グラナダ市内観光のご注意

アルハンブラ宮殿及びヘネラリフェ庭園は、入場券が非常に入手困難となっており、また、予約と同時に即時購入が必要です。
購入には入場者の① パスポート氏名、② パスポート番号が必須となります。
① ② の情報が揃い次第、予約を開始いたしますが、入場券の空き状況、各出発日の催行状況、スケジュール調整等手配上の都合により、実際の購入時期は弊社にお任せいただきます。入場券が確保でき次第、入場確定のご連絡をいたします。

弊社にご連絡いただくパスポートに記載されている氏名・番号に綴りや番号の間違いがないようご注意ください。購入後の変更・修正・キャンセルはできません。弊社からの入場確定のご連絡以降に変更・修正が発生する場合、新規購入となり、入場確約は取消され、リクエストベースでのご手配となります。

入場券の空き状況等の事情により、見学が他の日・他の時間帯（夜間観光含む）に変更となる場合があります。
また、同グループのお客様でも購入時期、空き状況の違いにより見学日、入場時間が異なる場合があります。
入場券が完売してしまいますと、入手不可により見学ができない場合もございます。その場合、代替観光としてグラナダのカテドラル（入場）、王室礼拝堂（入場）観光にご案内しますが、ガイドは外で説明し、お客様のみで入場・見学となる場合があります。

※アルハンブラ宮殿及びヘネラリフェ庭園に入場可能かどうかのご連絡は、基本ご出発のおよそ45日前までに行います。
※アルハンブラ宮殿及びヘネラリフェ庭園の入場観光が確約される前にパラドールアップグレードプラン、およびツアー本体のキャンセル料が発生しますので、ご注意ください。
※入場券には事前にご連絡いただいた氏名、パスポート番号が記載されます。当日は身分証明書確認のため、パスポート（原本）の携行が必要です。

  ミカツアー　スペイン・アンダルシア3日間

• 大人3名1室 (ツインルーム + エキストラベッド) をご利用の場合、2名1室利用のお一人様料金と同額になります。
• 大人2名とツインルームをご利用の幼児1名 (2歳未満) は無料です。ただし、幼児1名様の食事、バス・新幹線のお席はございません。

  パラドールアップグレードプラン

• 3名1室は、ツインルーム + エキストラベッドとなります。
• 子供料金の設定はございません。
• 大人2名様とツインルームをご利用の幼児 (2歳未満) は無料です。

  バスタブのないお部屋になる場合があります。
  ベッドタイプはお選びいただけません。親子、ご兄弟姉妹、ご友人であっても、ダブルベッドになる可能性があります。
  グループ本体ホテル～パラドール間の移動は日本語アシスタントとバスなどによる送迎サービスが付きます。
  日本語アシスタント及び、スルーガイドはパラドールには宿泊いたしません。日本語アシスタント及び、スルーガイドによる夕食ケアはございませんが、チェックインの際にお食事内容などご説明いたします。
  ガイドがご案内する自由参加のバルへはご参加いただけませんが、パラドール内でゆっくりご夕食をお楽しみ頂けます。

  マドリード追加プラン (ホテル2泊+観光+ランチ付き)

料金に含まれないもの　オプショナルツアー (トレド半日観光)。

※ 大人3名1室 (ツインルーム + エキストラベッド) をご利用の場合、2名1室利用のお一人様料金と同額になります。
※ 大人2名とツインルームをご利用の幼児1名 (2歳未満) は無料です。　ただし、幼児1名様の食事、バスのお席はございません。
無料のお子様以外は料金に食事が含まれます。

  変更・取り消しについて

• 旅行内容の変更・取り消しをご希望の場合、お早めにご連絡ください。
  キャンセル料の規定はお申込みコースによって異なりますので、下のキャンセルポリシーの欄ご確認ください。
• アルハンブラ宮殿入場券代（お一人様30ユーロ）は、入場券確約後、ご予約をお取消しになった場合も返金はいたしかねます。予めご了承ください。

キャンセルチャージ

  お支払いについて

• 基本的にはクレジットカードでのお支払いをお願いしております。
  銀行振り込みをご希望の方は、弊社指定のスペイン国内銀行口座へお支払いください。
  いずれの場合もユーロ建て決済となります。
• トラベラーズ・チェックはご利用いただけません。
• クレジットカードの場合：
  - JCB / VISA / MASTER / AMEXのいずれかでお願いいたします。ダイナースカードは受付できません。
  - カードの番号、名義、種類、有効期限をお知らせいただき、お申し出いただいたカードより著名無し決済にて引き落としさせていただきます。引き落とし完了後、レシートをお送りします。
  - カード決済の場合は、ご旅行代金合計の3％を手数料として申し受けますので、予めご了承ください。
  ※ 弊社では、カード決済専用ページ等のご用意はございません。特に規定はございませんが、下記のような方法でお知らせください。
  （例）数回のメールに分けて、またはお電話にてお知らせいただく、保護のかかったエクセル表、PDF、などを添付しお送りいただく、など。
• お振込みの場合：
  お振込み完了後、送金を確認できる用紙（例：明細書や振込み受付表に出納印がおされてあるものなど）をメールに添付してお送りください。お振込み手数料はお客様のご負担となります。

お支払い期限

• アンダルシア3日間のお客様：ご出発の55日前までに全額お支払いください。
• パラドールアップグレードプランのお客様：ご出発の70日前までに全額お支払いください。

上記のお支払い期限は、本体コースが 50 日前、パラドールプランが 65 日前よりキャンセル料が発生する事に伴い設定させていただいております。全額お支払いいただいた後、キャンセルされた場合は、規定のキャンセル料を差し引いた残金をご返金いたします。
お支払い期限が近づきましたら、弊社より請求書をお送りいたします。
お支払い期限前にお支払い方法をお知らせください。